AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
HolzThiemeyer – Inhaber Steffen Thiemeyer
Westerlage 2a
49586 Neuenkirchen
Deutschland
E-Mail: holzthiemeyer@outlook.de
Telefon: 01520 9087429
USt-IdNr.: DE430924798
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von HolzThiemeyer zwischen
Steffen Thiemeyer, handelnd unter „HolzThiemeyer“, Westerlage 2a, 49586 Neuenkirchen
– nachfolgend „Verkäufer“ –
und seinen Kunden geschlossen werden.
1.2 Kunde im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop dient der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und, soweit die technischen Funktionen des Shops dies ermöglichen, ändern oder korrigieren.
2.3 Mit Betätigung der den Bestellvorgang abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Schaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4 Der Vertrag kommt mit Zugang der elektronischen Bestellbestätigung des Verkäufers beim Kunden zustande.
2.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.6 Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestellbestätigung mit den wesentlichen Daten seiner Bestellung. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vor Abgabe der Bestellung im Online-Shop abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.
3. Individuell angefertigte und personalisierte Produkte
3.1 Der Verkäufer bietet neben nicht personalisierten Produkten auch Waren an, die nach den individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt, bearbeitet oder personalisiert werden. Hierzu gehören insbesondere individuelle Gravuren, Namen, Daten, Schriftzüge, Logos, Symbole und sonstige vom Kunden gewünschte Gestaltungen.
3.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die zur Personalisierung erforderlichen Angaben vollständig und richtig zu übermitteln. Dies gilt insbesondere für Namen, Schreibweisen, Datumsangaben, Texte und sonstige Gestaltungswünsche.
3.3 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, vom Kunden übermittelte Inhalte auf Rechtschreib-, Grammatik- oder inhaltliche Fehler zu überprüfen. Offensichtliche Unklarheiten können vor Produktionsbeginn mit dem Kunden abgestimmt werden.
3.4 Soweit dem Kunden vor der Herstellung ein Entwurf oder eine Vorschau zur Freigabe übermittelt wird, erfolgt die Fertigung auf Grundlage der vom Kunden erteilten Freigabe. Nach erfolgter Freigabe können Änderungen nur berücksichtigt werden, soweit mit der Herstellung noch nicht begonnen wurde.
3.5 Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass erforderliche Personalisierungsangaben oder eine angeforderte Freigabe des Kunden fehlen, verlängern die Lieferzeit entsprechend.
4. Vom Kunden bereitgestellte Texte, Logos und Motive
4.1 Stellt der Kunde dem Verkäufer Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Marken, Schriftzüge oder sonstige Inhalte zur Verfügung, versichert er, dass er zur Verwendung dieser Inhalte für den beauftragten Zweck berechtigt ist.
4.2 Der Kunde darf keine Inhalte übermitteln, deren Herstellung oder Verwendung gegen gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter verstößt.
4.3 Der Verkäufer ist berechtigt, die Anfertigung eines Produkts abzulehnen, wenn die vom Kunden gewünschte Gestaltung offensichtlich rechtswidrig ist oder offensichtlich Rechte Dritter verletzt.
4.4 Wird der Verkäufer aufgrund einer vom Kunden schuldhaft verursachten Verletzung von Rechten Dritter in Anspruch genommen, stellt der Kunde den Verkäufer von den hierdurch berechtigterweise entstehenden Ansprüchen und angemessenen Kosten frei. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
5.2 Die für Verbraucher angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
5.3 Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
5.4 Als Zahlungsmöglichkeiten stehen die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Hierzu gehören insbesondere PayPal sowie die über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten.
5.5 Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
5.6 Für die Zahlungsabwicklung können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber dem Verkäufer bleiben hiervon unberührt.
6. Lieferung und Versand
6.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
6.2 Der Versand erfolgt insbesondere über GLS oder DPD. Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall einen anderen geeigneten Versanddienstleister einzusetzen, sofern dies für den Kunden keine zusätzlichen Kosten verursacht.
6.3 Die reguläre Lieferzeit beträgt, soweit beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist, 10 bis 25 Werktage. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage am Sitz des Verkäufers werden bei der Berechnung der Lieferzeit nicht mitgerechnet.
6.4 Bei personalisierten Produkten beginnt die Lieferfrist erst, wenn dem Verkäufer sämtliche für die Herstellung benötigten Angaben vorliegen und eine gegebenenfalls erforderliche Gestaltungsfreigabe durch den Kunden erfolgt ist.
6.5 Werden Waren in mehreren Paketen versandt, insbesondere wenn Holzbauteile und Gestell oder Zubehör getrennt verpackt werden, können die einzelnen Pakete an unterschiedlichen Tagen beim Kunden eintreffen.
6.6 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
6.7 Ist eine Zustellung aus Gründen nicht möglich, die der Kunde zu vertreten hat, gelten die gesetzlichen Regelungen. Dies gilt insbesondere bei einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferanschrift.
7. Bausätze und Selbstmontage
7.1 Soweit Produkte als Bausatz geliefert werden, erfolgt die Montage durch den Kunden.
7.2 Der Kunde hat die mitgelieferte Montageanleitung und die darin enthaltenen Hinweise zu beachten.
7.3 Für Schäden oder Funktionsbeeinträchtigungen, die ausschließlich auf einer unsachgemäßen Montage, zweckwidrigen Verwendung oder eigenmächtigen Veränderung durch den Kunden beruhen, haftet der Verkäufer nicht, soweit die Ursache weder in einem Mangel des gelieferten Produkts noch in einer fehlerhaften oder unzureichenden Montageanleitung liegt.
7.4 Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.
8. Eigenschaften von Holz und handgefertigten Produkten
8.1 Holz ist ein Naturprodukt. Unterschiede in Farbe, Maserung und Struktur sowie Äste und andere naturbedingte Merkmale können daher auftreten und machen jedes Produkt zu einem Einzelstück.
8.2 Ebenso können sich Holzprodukte insbesondere bei Verwendung im Außenbereich durch Witterung, Feuchtigkeit, Sonneneinstrahlung und Temperaturschwankungen verändern. Hierzu können insbesondere Farbveränderungen, Vergrauung sowie im für Massivholz üblichen Umfang Quellen, Schwinden oder kleinere Trockenrisse gehören.
8.3 Solche natur- und materialtypischen Eigenschaften stellen keinen Mangel dar, soweit sie sich im für die jeweilige Holzart und Produktart üblichen Rahmen bewegen und die vereinbarte oder gewöhnlich zu erwartende Gebrauchstauglichkeit des Produkts nicht beeinträchtigen.
8.4 Angaben, Abbildungen und Produktfotos dienen der Beschreibung des Produkts. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften von Holz sowie unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können geringfügige Abweichungen in Farbe, Maserung und Erscheinungsbild auftreten.
9. Widerrufsrecht
9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
9.2 Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
9.3 Dies kann insbesondere bei Produkten mit einer individuell für den Kunden angefertigten Gravur, einem Namen, persönlichen Daten, einem individuellen Schriftzug, Logo oder einer sonstigen kundenspezifischen Gestaltung der Fall sein.
9.4 Die bloße Auswahl einer vom Verkäufer standardmäßig angebotenen Variante führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
9.5 Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäß gelieferter Ware.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
11. Mängelhaftung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
11.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere das Recht auf Nacherfüllung sowie bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die Rechte auf Minderung, Rücktritt und Schadensersatz.
11.3 Eine zusätzlich zur gesetzlichen Mängelhaftung bestehende Garantie besteht nur, wenn eine solche beim jeweiligen Produkt ausdrücklich als Garantie bezeichnet und deren Bedingungen angegeben werden.
12. Transportschäden
12.1 Kunden werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und den Verkäufer zeitnah zu informieren.
12.2 Die Versäumung einer solchen Beanstandung oder Mitteilung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Mängelrechte.
13. Verbraucherschlichtung
Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht
14.1 Für die Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
15. Gerichtsstand für Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.
HolzThiemeyer
Inhaber: Steffen Thiemeyer
Westerlage 2a
49586 Neuenkirchen
Deutschland
E-Mail: holzthiemeyer@outlook.de
Telefon: 01520 9087429
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